Questions fréquentes

Où livrez-vous ?

Saine Nature livre actuellement ses commandes en Belgique.

Puis-je retirer ma commande sur place ?

Oui. Un retrait à Awans peut être organisé sur demande et après confirmation.

Quels moyens de paiement sont disponibles ?

Selon les options proposées lors du paiement, vous pouvez notamment régler par Visa, Mastercard, Bancontact, Apple Pay ou Google Pay.

Puis-je retourner une commande ?

Lorsque le droit de rétractation est applicable, vous disposez d’un délai légal de 14 jours calendrier pour communiquer votre décision de vous rétracter.

Certaines exceptions prévues par la législation peuvent s’appliquer selon la nature du produit.

Retrouvez toutes les informations sur notre page Retours & droit de rétractation.

Puis-je annuler mon rendez-vous ?

Oui.

L’annulation ou le déplacement d’un rendez-vous est gratuit à condition de prévenir Saine Nature.

Aucun délai minimum n’est imposé.

Puis-je venir retirer une commande directement ?

Oui, mais uniquement après avoir convenu du retrait avec Saine Nature.

Comment vous contacter ?

Téléphone : 0472 89 53 16
E-mail : saine-nature@hotmail.com